网友诉求：保定定兴县玉路华庭暖气冷冰冰 每天供暖有限制

网友诉求：保定定兴县玉路华庭暖气冷冰冰 每天供暖有限制

保定定兴县玉路华庭，15号前就已经交了取暖费，一切费用都是提前交，我去物业，物业说 每天是按时间段供暖，凌晨3点到早10点，下午三点到10点 ，中间时间段不予供暖，我想知道 是这样规定的吗？有上班，也有不上班在家的，在家里穿羽绒服，还没有外面暖和，就是这样供暖的，我为什么要交钱，不交就给断水断电，没人住也要交一半的取暖费。物业说不可能达到多暖和，就是按国家规定的最低温度，那我还用你们物业取暖？以上所诉 真是可靠 我原付一切后果！

定兴县住建局 回复：

收到放映问题后，我局责成住房科同志前往玉路华庭小区进行了实地调查，发现该小区已经根据保定市供暖规定进行了正常供暖，有个别住户有家中不热的情况，多为管道淤气或管道过滤网堵塞等情况，可进行放气或清理滤网即可处理。根据国家供暖相关规范，对每日供暖时效并无具体规定，但冬季取暖室内温度有相应要求，如发现不达标情况，可向物业公司进行反应，可随时入户进行维修。