王洪涛：走遍定兴县16个乡镇的“最美交警”（定兴交警车管所，为你服务！帖子开辟者）
http://static.video.qq.com/TPout.swf?vid=x0197cha6lv&auto=0王洪涛，男，中共党员，定兴县公安局交警大队副大队长兼车管所长，三级警督，荣立三等功一次，二次荣获全省工作先进个人。
爱岗敬业，无私奉献
王洪涛参加工作以来，把“人民满意”作为工作的唯一追求，将群众的需求作为第一目标，在平凡的车管岗位上作出了不平凡的成绩。自推出流动“车管所”业务以来，王洪涛的足迹走遍了定兴县的16个乡镇，为群众挂牌办证160余件，现场接受群众咨询320余次。一位残疾人因购买摩托车的发票及相关资料丢失，一时无法挂牌办证。王洪涛找到销售摩托车的商家，想方设法为这位群众补开了发票，完善了手续，终于没让这位群众多跑一趟路的情况下，为他的摩托车办完了手续。
严格执法拒绝诱惑
不经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香”。2003年，王洪涛被调整到车管所工作。车管所的业务法律规范性很强，而要做到严格规范执法，就必须具有丰富的业务知识和精湛的业务技能。
刚接触此项工作时，王洪涛对车管业务了解不多，但他深知岗位的重要性和责任的重大，为尽快掌握相关的业务知识和操作技能，他在工作中向同事虚心求教，工作之余认真学习车辆管理的相关资料，力求把要点刻在脑子里并做到活学活用。
车管工作的政策性和法律性很强，要干好车管工作就不能有私心，只有严格公正执法，才能让群众信服。一些人为了使自己手续不合格的车辆能够合法化，通过检验，就托熟人请客送礼，但王洪涛始终坚持工作原则，因此得罪了很多人，面对亲人朋友的不理解，他很委屈，但是为了工作，他只能向他们耐心解释。一次，一名驾驶员要办理注销业务，但是由于他之前已经受理了增驾业务，没有原始档案，按规定是不能办理注销的，这位车主通过关系找到王洪涛，想让他违规办理，但王洪涛耐心细致地向他做了详细解释，最后还是按照规定办理。
微笑服务,快乐工作
车管所既是代表政府对车辆实施行政管理的职能部门，又是面向社会、服务群众的重要窗口，接触的是形形色色的人，这里的工作不仅需要认真、负责，还需要耐心、热情，服务好不好，直接影响到政府的形象。
在工作中，王洪涛对每一位来办理业务的群众都热情接待。他微笑的态度有时可以化解办事人的怨言和怒气。他说，其实在窗口工作，一天微笑下来脸上的肌肉都是僵硬的，但是，换位思考一下，谁来办事都不喜欢看到冷脸，那样不仅影响群众的情绪，反过来也会影响自己的情绪，既然微笑能让彼此都开心，那又何乐而不为呢。
对来咨询的群众，他会不厌其烦地把法律政策详细讲解给他们听；对群众不理解的，他耐心解释说服；对危害群众切身利益的，他会帮助协调解决。他爱岗敬业、任劳任怨、体贴周到的工作作风和认真热情的工作态度赢得了广大驾驶员的认可。
王洪涛深深意识到：只要心里装着群众，一切从广大群众利益出发，群众才能支持理解他们的工作。正因如此，在交警大队工作的十年里，王洪涛不管从事什么工作，不管是在哪个岗位，他都认真履行一个普通交警的职责，竭尽所能为驾驶员办实事办好事。
王洪涛就是这样用自己的实际行动在交警这个平凡普通的工作岗位上践行着“立党为公、执法为民”的发展观，用青春凝结着汗水浇筑警魂，书写着他忠诚的蓝色人生。
锐意进取，扎实工作
“大走访”期间,王洪涛带领民警挨家挨户走访，在了解当事人实际情况之后，给每家又送去米、面、油、钱等物品，并定期回访。其中一家的小孩和家里闹矛盾以后，离家出走，后来到了车管所，王洪涛知道以后，首先和她家里取得联系，并安排两名女民警给小孩做思想工作，带她洗澡、吃饭、理发。民警还从家里拿来衣服给她换上。最后孩子认识到了自己的错误，高高兴兴的和家里人走了。
在工作中，他遇事从不推诿、拖拉，总是一马当先，身先士卒，发挥领导模范带头作用，努力开拓交通管理工作，使得车管所工作上了一个很大的台阶。面对网络日益发达的情况，他认真学习，研究在新形势下做好网络工作，树立交警新形象的办法。他在百度贴吧定兴吧中开辟了“定兴交警车管所为您服务”的网络答疑专贴，利用休息时间及时回答网友的各种提问，答疑帖设立八年来点击率6万多次，已回达网友提问跟帖5800余篇，成为定兴吧中的第一热帖，网友好评如潮。多家媒体对此事进行了报道。
爱心圆梦，最美交警
“谢谢民警同志，帮我了却了人生最后一个心愿……”。2014年6月28日王洪涛接到了这样一个电话，电话里充满了感动和感激。电话是从沧州市打来的，打电话的是一位80多岁的老人，名字叫许亦鲁。
6月9日，家住石家庄市的许亦鲁老人，从报纸上看到定兴交警大队车管所发布的“有事您说话”的贴子后，萌生了请民警帮忙联系与30多年前的老工友张秀然见上一面的念头。随后，他抱着试试看的心理给定兴车管所民警写了一封信，信中写道：“我和张秀然是原河北定兴电机厂的老工友，到现在已经30余年没有见面了，不知道他现在情况怎么样了，我希望在有生之年能和他见上一面，请民警同志帮忙查找一下……”。
王洪涛看了来信后，立即和民警一道，按照许亦鲁老人提供的地址去打听、寻找。30多年了，原来的老房子都已拆迁改造，老住户们也都各奔东西，几次寻找都无果而归。为了完成老人的心愿，他们的找寻工作没有就此停止，走社区、问商户、查户籍。功夫不负有心人，终于通过和张秀然一起居住的老邻居，得知张秀然已搬到沧州市和儿子一起居住，并听说张秀然有一女还在定兴居住等一些情况。几经辗转，民警们终于找到了张秀然的女儿家，说明来意后，张秀然的女儿为民警们提供了父亲的住址和电话，民警们第一时间把情况告知了许亦鲁老人。
6月28日，许亦鲁老人带着对工友的思念，在家人的陪同下，经过5个多小时的一路颠簸，从石家庄来到沧州市与阔别多年的老工友如约相见，圆了老人多年的梦想。
“人民警察就应该为人民服务，为民服务没有最好、只有更好。”正是这种坚定的信念、执著的追求和无私的奉献精神，鞭策着王洪涛不断朝着新的更高的目标前进。
来源：网易河北、腾讯网
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